특히 스트레스 해소 프로그램인‘플라워 테라피’나만의 꽃다발 만들기를 통해, 심리적 안정감과 그룹별 소통의 기회증진으로 스트레스를 반응하는 스타일이 서로 다르다는 것을 알게 됨과 동시에 동료들 간 성향들을 더 쉽게 이해하는 시간을 가졌다.
 

한편 남동구는 고객만족 친절서비스 역량 강화를 위해 주 3회 친절아침방송, 주1회 친절 자가학습 시스템 운영, 월1회 친절공무원 선정, 분기별 민원만족도 조사, 공공기관 행정체험 교육 등을 지속적으로 운영하고 있다. 

구 관계자는 "공직자의 친절은 민원행정서비스의 기본이 되는 소양으로 직원들의 친절 민원응대 및 스트레스 치유를 위해 지속적인 교육을 실시할 예정이며, 친절서비스 생활화로 구민감동의 민원서비스를 추진하겠다”고 말했다.   한편, 남동구는 지난 4월과 6월, 9월에 민원담당공무원 150명에 대해 직원 친절 힐링 교육을 실시했다.