고객센터

[연합시민의소리] 인천 부평구(구청장 차준택)가 1일부터 지역 내 종합사회복지관 등 6개 기관에서 ‘통합돌봄 안내창구’를 운영한다.

통합돌봄 안내창구는 부평형 지역사회 통합돌봄사업에 대한 안내 및 동 행정복지센터로 서비스를 의뢰하는 창구로 노인, 장애인 등이 주로 이용하는 기관(복지관, 돌봄서비스 제공기관, 의료기관 등)에 설치된다. 

부평구에서는 갈산종합사회복지관, 삼산종합사회복지관, 부평중부종합사회복지관, 부평구 노인복지관, 산곡노인문화센터, 부평남부노인문화센터 등 6개 기관에서 운영한다.

이번 사업으로 부평구에 거주하는 노인, 장애인 등 돌봄이 필요한 주민들이 통합돌봄 안내창구에 방문하면 자신에게 필요한 돌봄서비스에 대한 상담을 받을 수 있다. 

또한, 통합돌봄 안내창구에서는 상담내용을 동 행정복지센터로 의뢰함으로써 대상자가 별도로 동 행정복지센터를 방문하지 않더라도 동 통합돌봄담당자의 방문 상담을 받을 수 있도록 연계한다.

안내창구 기관 담당자는 “이번 통합돌봄 안내창구 설치를 통해 기관을 이용하는 분들이 통합돌봄사업에 대해 알게 될 것”이라며 “돌봄이 필요한 주민들을 적극적으로 상담하고 동 행정복지센터로 연계할 것”이라고 말했다.

한편, 통합돌봄사업은 돌봄이 필요한 주민(노인, 장애인 등)들이 자기 집에서 주거, 보건의료, 요양, 돌봄 등 다양한 서비스를 통합적으로 지원받는 지역주도형 사회서비스 정책으로, 부평구는 4개 분야 10개 사업을 운영하고 있다.