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[연합시민의소리/이경문 기자] 옹진군이 전 직원을 대상으로 '2024년 옹진군 공직자 친절교육'을 실시했다.

이번 교육은 신규 공직자와 민원응대 직원들에게 친절의 기본과 악성 민원 대응 방법 등을 교육하기 위해 마련됐다.

교육에 참여한 한 직원은 "고객 감동 서비스에 대해 다시 한번 생각해 보는 시간이었다"며 "앞으로 민원인의 입장에서 행정을 추진하겠다"고 소감을 밝혔다.

옹진군은 매년 직원들을 대상으로 친절 교육을 실시하고 있다. 올해는 친절 캠페인, 새올행정시스템을 활용한 친절 자기학습 시스템 등 친절 행정 마인드 향상을 위한 다양한 교육을 진행 중이다.

또한 민원 만족도 향상을 위해 불만 민원에 대한 '민원인 편지 보내기 운동' 등 다양한 민원 서비스를 제공하고 있다.