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[여성종합뉴스/민일녀]옹진군(군수 조윤길)은 오는 17일부터 말만 하면 옹진군청 대표 전화로 연결되는 ‘말로 거는 전화 1636 서비스’를 시행한다고 밝혔다.

‘말로 거는 전화 1636 서비스’는 음성 인식 기술을 이용한 전화 연결 서비스로, 일반전화나 휴대전화 등으로 1636번을 누르고 “옹진군청” 이라고 말하면 옹진군청 대표 전화번호(032-899-2114)로 자동 연결된다.

지역에 관계없이 이용 가능하며, 특히 전화번호를 몰라 114 안내를 받을 경우 120원의 이용 요금이 부과되지만, 말로 거는 전화서비스는 통화요금 외 별도의 요금이 부과되지 않아 민원인의 부담을 줄일 수 있다.

군 관계자는 “말로 거는 편리한 전화 서비스를 도입, 전화번호 입력오류를 최소화해 민원인의 불편을 해소하고 특히 노약자나 시각장애인 등 사회적 약자의 편익을 도모해 군민과 친근하게 다가가는 따뜻한 대민 행정 통신 서비스를 제공 하겠다”고 말했다.