옹진군, “주민감동 건축민원 행정 서비스” 찾아가는 건축민원실

입력 2015년06월22일 13시26분 홍성찬
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[ 연합시민의소리]옹진군(군수 조윤길)은 지난 2010년부터“찾아가는 건축민원실”을 운영해 오고 있으며, 특히 2014년 6월 25일부터는 개발행위허가, 산지전용허가, 농지전용허가 등 종합적인 건축 인․허가 분야로 확대하여 서비스 제공을 하고 있다.
 

옹진군 찾아가는 건축민원실은, 건축 인․허가 관련 종합적인 민원행정 서비스로서, 군청 방문 신청이나 인터넷 신청이 어려운 주민들을 대상으로 인․허가 담당 공무원이 직접 찾아가 인․허가 관련 상담은 물론, 민원신청서 접수, 도면작성 대행, 불법건축물 정비방안 상담 등 각종 건축 인․허가 민원을 해결하는 능동적 행정 서비스이다.
 

그간 찾아가는 건축민원실 운영 실적으로는 2010년 71회 142건을 시작으로 2011년 77회 171건, 2012년 66회 154건, 2013년 86회 145건에 달하며, 특히 건축분야 외로 확대 운영 실시한 2014년도에는 122회 235건으로 전년대비 약 60% 이상 증가하였고, 이에 따른 주민 만족도도 매우 향상되었다.
 

옹진군은 찾아가는 건축민원실 운영의 극대화를 위해, 매월 운영계획을 수립하여 면사무소를 통해 홍보하고 운영 전날 마을방송 등을 통해 안내하는 정기 방문과 함께, 각 분야 담당자들의 현장 출장 시 업무 외 자투리 시간을 활용한 수시 방문 상담을 병행하여 시행하고 있다.
 

또한, 방문일정 궁금사항은 관할 면사무소나, 군청 건축민원과로 문의하고, 필요시 사전 전화상담을 통해 수시로 방문요청을 하면 쉽게 이용할 수 있다.

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