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[연합시민의소리]인천부평구시설관리공단(이사장 박한섭)이 부평구 반응형 홈페이지 확대 개편에 따라 지난 5월 행정현수막 접수 방식을 개선한 것에 이어 현수막 이용률 통계 프로그램을 도입했다고 밝혔다.

통계 프로그램 도입 전 현수막 접수에 따른 게시대별 이용률이 자동으로 집계되지 않아 담당자가 접수건, 이용률, 미배정 등을 수기로 엑셀에 입력해야 했던 비효율적인 행정 업무를 대폭 간소화한 것이다.

이번 현수막 접수 통계 프로그램의 도입으로 공단은 현수막 지정게시대의 운영에 관한 모든 자료를 즉각 생성할 수 있게 되어 현수막 게시대 운영상 행정 업무의 능률을 끌어올리게 되었다.

향후 공단은 업무 효율성이 향상된 만큼 전화 민원에도 신속하게 대처하기 위하여 현수막 게시대 위치별 유치율 통계 프로그램도 도입하여 고객 서비스를 제고할 방침이다.

박한섭 공단 이사장은 “비효율적인 행정업무의 개선을 통해 직원의 업무 부담은 낮추고 고객서비스는 높아질 수 있도록 계속 노력해 나가겠다”고 전했다.

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