고객센터

[연합시민의소리]인천교통공사(사장 정희윤)는 고객만족도 2년 연속 전국 1위 달성을 위해 함께할 시민모니터 35명을 모집한다고 밝혔다.

접수 기간은 5월 16일부터 29일까지이며, 지원 자격은 공사가 운영하는 도시철도를 주 3회 이상 이용하면서 공사 사업 전반에 관심을 가진 인천 시민이라면 누구나 가능하다.

시민모니터의 활동 기간은 2022. 7. 1. ~ 2024. 6. 30. 까지 2년 간이며 월별 현장 모니터링을 통한 인천교통공사의 고객서비스 평가, 건의사항이나 불편사항 등 다양한 의견 제시, 선정 과제에 대한 모니터링, 공사 주요행사 참여 등을 통해 공사 고객만족경영에 참여하는 역할을 하게 된다.

시민모니터에게는 소정의 활동비가 지급되며 우수 활동자에게는 포상도 실시할 계획이다.

신청은 공사 홈페이지에서 신청서 양식을 내려받아 작성 후 이메일(monitor@ictr.or.kr)로 제출하면 된다.

인천교통공사 시민모니터 선발과 관련된 기타 자세한 사항은 홈페이지(www.ictr.or.kr)에서 확인할 수 있으며, 문의 사항은 고객지원팀(032-451-2205)으로 문의하면 된다.