금감원 IC전환팀 신설,5만원이상 카드 결제시 문자알림서비스

입력 2014년05월06일 08시55분 홍성찬
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무료카드사 연간 56억원 추가 부담

[여성종합뉴스/홍성찬기자] 6일 금융권은 금융위원회와 금융감독원은 최근 카드 결제 건당 이용액 5만원 이상 거래에 대해 휴대전화 문자 알림 서비스를 무료로 제공하도록 지도하기로 했다.

금융당국은 고객 포인트로 자동 차감해 문자 알림 서비스를 모든 고객에 의무화하는 방안을 추진했으나 카드 이용자의 비난이 거세 방향을 틀었다.

이에 최근 1억여건의 대규모 고객 정보 유출 사태를 일으킨 국민카드와 농협카드, 롯데카드가 건당 5만원 이상 결제 건에 무료 문자 알림 서비스를 먼저 시행한다.
 
이는 한시적이기 때문에 건당 결제액 5만원 이상인 경우 무료로 하는 후속 조치를 단행할 예정이다.

신한카드와 삼성카드, 현대카드, 우리카드, 하나SK카드 등 나머지 카드사도 이 제도에 동참하겠다는 의사를 금융당국에 전달했다.

금융당국 내부 분석에 의하면 올해 1~2월에 문자 알림 서비스를 이용하지 않는 카드 회원의 월평균 승인 거래는 2억2천만건으로 이 가운데 3만원 미만 거래는 전체의 67.3%인 1억4천만건이고, 5만원 미만은 1억7천만건(79.6%), 5만원 이상은 4천만건(20.4%)이다.

5만원 이상 거래인 월 4천만건에 대해 무료 문자 알림 서비스를 제공하면 연간 56억원의 추가 비용이 카드사에서 발생한다. 3만원 이상 거래에 대해 무료 문자 알림 서비스를 할 경우 연간 89억원이 드는 것에 비하면 크게 줄어드는 셈이다.

그러나 이미 유료로 문자 알림 서비스를 이용하는 카드 회원마저 이 소식을 듣고 이탈할 경우 카드사 손익에 미치는 영향은 연간 최대 334억원에 달하는 것으로 추정됐다.

한 카드사 관계자는 "문자 알림 서비스를 신청하지 않은 카드 회원의 상당수는 요금 부담보다는 프라이버시 문제 등으로 원치않는 경우가 있다"면서 "고객 성향을 고려해 회원에게 충분히 홍보 후 제공할 필요가 있다"고 말했다.

아울러 금감원은 이번 조직 개편에서 상호금융감독국 내에 IC 카드용 단말기 전환을 위한 전담팀을 꾸렸다.

내년 2월부터 마그네틱(MS) 카드가 전면 사라지고 IC 카드만 사용할 수 있게 됨에 따라 개인정보 유출 방지 등을 위해 연내까지 IC 단말기 구축이 절실한 상황이다.

금감원은 현재 50여억원에 불과한 카드업계 사회공헌기금을 최대 1천억원 수준까지 만들어 연내 IC 단말기 전환에 투입하라고 카드사 사장들을 소집해 요구한 바 있다.

카드업계가 2011년부터 매년 200억원씩 기금을 조성하겠다고 약속한 만큼 2012년부터 2015년까지 4년치를 쌓으면 충분할 것으로 보고 있다. 카드업계는 최근 국민카드 등에서 1억여건의 고객 정보가 유출된데다 매년 1조원이 넘는 순익을 올리고 있어 거부할 명분은 없는 상황이다.

금융당국 관계자는 "카드사들이 IC 단말기 전환기금 조성에 협조하기로 했으나 금융당국이 적극적으로 나서지 않으면 움직이지 않기 때문에 전담팀까지 만들었다"면서 "IC 단말기 전환에 비협조적인 카드사에 대해서는 강력히 응징하겠다"고 덧붙였다.
 

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