청원暑, 고객만족도 향상 교육 및 4대악 근절 홍보

입력 2016년10월14일 19시07분 홍성찬
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[연합시민의소리]청주청원경찰서(서장 신희웅)는 14일 경찰서 2층 한울터에서 웃음치료 연구소 안수연 강사를 초청해 민원분야 담당 직원들을 상대로 고객만족 교육을 실시하고, 경찰서 방문 민원인을 대상으로 4대악 근절 전단지 및 홍보물품을 나눠주는 등 홍보활동을 펼쳤다.

이날 교육에서는 민원담당 직원들을 집중 교육함으로써 교육효과를 극대화하고 타기관 고객만족 우수사례를 공유함으로써 방문하는 민원인들에 대한 서비스 마인드를 제고하고자 추진되었다. 또한 4대악 근절 체감도 향상을 위해 방문민원인 모두에게 4대사회악 근절 홍보 전단지 및 물티슈 등 홍보물품을 배부하며 4대악근절 알리기에 힘을 쏟았다. 

고객만족은 굉장히 광범위하고 어려운 부분이나, 담당자들은 민원인들을 위해 책임감을 가지고 더욱 편안하게 다가가   경청하며 최선을 다하겠다는 마음다짐을 하였다.
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